Politique de Confidentialité

Découvrez comment calorienquiva protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de prévisions financières

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations générales

calorienquiva, société spécialisée dans les prévisions financières et la budgétisation, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

Responsable du traitement : calorienquiva, située au 26 Av. Emile Diacon, 34090 Montpellier, France. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à info@calorienquiva.com ou au +33650045448.

2. Données collectées

2.1 Informations personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services de prévisions financières. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos algorithmes de budgétisation.

Nom, prénom et coordonnées complètes
Adresse email et numéro de téléphone
Informations financières et budgétaires
Données de connexion et préférences utilisateur
Historique des transactions et analyses financières
Données de navigation et d'utilisation de la plateforme

2.2 Données techniques

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour assurer le bon fonctionnement de nos services de prévisions financières et détecter d'éventuelles anomalies de sécurité.

Type de données Finalité Durée de conservation
Adresse IP et géolocalisation Sécurité et personnalisation 12 mois
Cookies et identifiants Authentification et préférences 24 mois
Logs d'activité Audit et amélioration 36 mois

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de prévisions financières et de budgétisation. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement les finalités déclarées.

3.1 Finalités principales

Analyses financières personnalisées - Création de prévisions budgétaires adaptées à votre profil
Gestion de compte - Authentification, support client et communication
Amélioration des services - Développement d'algorithmes plus performants
Conformité réglementaire - Respect des obligations légales et fiscales
Sécurité - Protection contre la fraude et les accès non autorisés

3.2 Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement pour les services optionnels, de l'exécution du contrat pour nos services principaux, et de nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos algorithmes de prévision financière.

4. Partage et transfert des données

calorienquiva peut partager vos données avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services de prévisions financières. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

4.1 Partenaires autorisés

Prestataires de services cloud sécurisés (hébergement de données)
Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
Fournisseurs de données financières agrégées
Services d'analyse et d'amélioration des performances
Prestataires de support technique et maintenance

4.2 Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

5. Vos droits

En tant qu'utilisateur de nos services de prévisions financières, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à info@calorienquiva.com en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5.1 Droits fondamentaux

Droit d'accès - Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification - Corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement - Supprimer vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité - Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition - Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation - Demander la suspension du traitement

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur installation. Cependant, certaines fonctionnalités de nos services de prévisions financières peuvent ne plus fonctionner correctement sans cookies.

6. Sécurité et conservation

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

6.1 Mesures de sécurité

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Authentification multi-facteurs obligatoire
Surveillance 24h/7j des systèmes de sécurité
Sauvegardes automatiques et chiffrées
Audits de sécurité réguliers par des experts externes
Formation continue du personnel sur la protection des données

6.2 Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données financières sont conservées conformément aux obligations légales, soit 10 ans après la clôture de votre compte.

7. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services de prévisions financières. Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre compte.

7.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels - Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance - Amélioration de l'expérience utilisateur
Cookies de personnalisation - Adaptation des services à vos préférences
Cookies analytiques - Analyse d'utilisation et optimisation

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services de prévisions financières ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email et sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact et réclamations

Adresse : 26 Av. Emile Diacon, 34090 Montpellier, France

Email : info@calorienquiva.com

Téléphone : +33650045448

Délégué à la protection des données : Disponible sur demande

En cas de litige, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.